Avant toute hospitalisation, vous devez vous présenter au bureau des entrées afin d’établir un dossier administratif et obtenir des étiquettes. Vous remettrez ensuite ces étiquettes au service de soins, elles sont nécessaires à son bon fonctionnement. C'est pourquoi il est important de vérifier l'exactitude des renseignements portés sur les étiquettes.
Les documents nécessaires
Vous devez nous présenter les pièces suivantes :
Votre Carte d'identité en cours de validité (Carte d'identité, livret de famille, passeport)
Votre Carte vitale avec attestation d’affiliation à l’assurance maladie
Votre Carte de mutuelle en cours de validité ou attestation de CMU complémentaire
Tout document justifiant d'une situation particulière : carnet de soins pour les personnes pensionnées de guerre, carnet de maternité, feuillet d'accident du travail, ordonnancier, attestation d'A.M.E, Aide Médicale d'Etat.
Soyez acteur de votre sécurité et votre confort, n’oubliez pas de suivre votre « check list patient» !
Un outil réalisé et testé pour vous par des usagers, elle devrait vous permettre de valider les étapes incontournables de votre prise en charge !
De 12h00 à minuit le samedi et de 8h00 à minuit le dimanche et jours fériés
Grau-du-Roi
du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00
SERRE-CAVALIER
du lundi au jeudi de 8h à 17h30 & le vendredi de 8h00 à 17h00
Hôtes d'accueil (services civiques)
Pour vous aider à vous orienter ou vous accompagner depuis votre arrivée à l'hôpital jusqu'au service dans lequel vous êtes hospitalisé, vous pouvez, si vous en éprouvez le besoin, faire appel à des hôtes d'accueil. Il s'agit de jeunes volontaires en service civique dont vous pouvez demander l'aide, notamment à l'occasion de votre prise de rendez-vous par téléphone pour une consultation auprès du secrétariat médical. Facilement répérables, les volontaires en service civique sont revêtus d'un gilet bleu ciglé au dos du S d'un célèbre super-héros.
Hospitalisation en secteur libéral
Si vous optez pour le secteur libéral, cette décision relève de votre libre choix.
Vous devez formuler expressément et par écrit votre choix au titre de l’activité libérale d’un praticien.
Les honoraires seront fixés par entente directe entre le praticien et vous-même.
Vous devrez payer les honoraires soit à la régie du bureau des entrées, soit auprès du médecin.
Durant votre séjour vous bénéficierez des mêmes prestations que dans le secteur public.
Votre traitement médical sera suivi exclusivement par le praticien hospitalier choisi en secteur libéral.
Votre enfant est hospitalisé
La pré admission Elle est recommandée lors d'une hospitalisation programmée à la suite d'une consultation, ou lorsque votre enfant doit être ré-hospitalisé.Les démarches de pré-admission peuvent s'effectuer le jour même de la consultation au bureau des entrées Caremeau Sud, niveau zéro, hall central. Ce service est ouvert de 8h à 18h en semaine.
L'admission L'admission s'effectue au bureau des entrées, le jour de l'hospitalisation, avant la prise en charge de votre enfant par le service de pédiatrie.Pour l'hospitalisation d'un mineur, le ou les parents titulaires du droit de garde, doivent signer une autorisation de pratiquer tous les actes d'anesthésie et chirurgicaux nécessaires à l'état de l'enfant. Les parents pourront donner cette autorisation en signant la fiche individuelle remise lors du passage au bureau des entrées.
Accueil spécifique de l'enfant au bloc opératoire La présence d'un parent est souhaitable en salle d'accueil et de préparation d'anesthésie ainsi qu'en salle de réveil, afin de mettre l'enfant en confiance et de le rassurer.
Hospitalisation de jour
La pré admission Elle est recommandée lors d'une hospitalisation programmée à la suite d'une consultation. Les démarches de pré-admission peuvent s'effectuer le jour même de la consultation au bureau des entrées Caremeau Sud, niveau zéro, hall central. Ce service est ouvert de 8h à 18h en semaine.
L'admission L'admission s'effectue au bureau des entées, le jour de l'hospitalisation, avant de vous rendre dans le service de soins.
