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VOS DROITS ET INFORMATIONS

Droits de l’usager

 QUALITE

 

 RESPECT

 des soins

des informations

 

 de l’intimité

de la vie privée

Le chef de service et le cadre de santé sont vos interlocuteurs privilégiés au sein de l'unité de soins pour toutes vos remarques et suggestions.
Soyez certain qu'ils mettront tout en oeuvre pour trouver la solution adaptée à vos attentes.

La Direction de la Clientèle est à votre écoute tout au long de votre séjour à l'hôpital.
Elle recueille les réclamations des usagers ou de leurs familles et les demandes de communication de dossiers médicaux. Une réponse est systématiquement adressée.
La direction de la clientèle peut également être destinataire des lettres de remerciements émanant des malades et des familles à destination des différents services de l'établissement.