Préparer votre consultation

Avant toute consultation ou examen vous devez établir un dossier administratif et obtenir des étiquettes.

Selon le cas, il vous faudra vous rendre au bureau des entrées de l'accueil central ou dans les des bureaux décentralisés selon le service où vous devez vous rendre.

Il est important de vérifier l'exactitude des renseignements portés sur l'étiquette.

Muni de ces étiquettes vous pourrez ensuite vous rendre sur votre lieu de consultation.

Les documents nécessaires à l'établissement de votre dossier

Vous devez nous présenter les pièces suivantes :

• Votre Carte d'identité en cours de validité
• Votre Carte vitale avec attestation d’affiliation à l’assurance maladie
• Votre Carte de mutuelle en cours de validité ou attestation de CMU complémentaire
• Tout document justifiant d'une situation particulière : carnet de soins pour les personnes pensionnées de guerre, carnet de maternité, feuillet d'accident du travail, ordonnancier, attestation d'A.M.E, Aide Médicale d'Etat.

Soyez acteur de votre sécurité et votre confort, n’oubliez pas de suivre votre « check list patient » !

Un outil réalisé et testé pour vous par des usagers, elle devrait vous permettre de valider les étapes incontournables de votre prise en charge !

• La check list en français
  
  
• La check list en anglais (english)
  
  
• La check list en arabe  (عربي)
  
  
• La check list en espagnol (español)
  
  
• La check list en portugais (português)

Horaires des bureaux des entrées

Accueil Carémeau Sud : Prêt de fauteuil roulant

Pour les consultants à mobilité réduite, un fauteuil roulant  peut vous être prêté gracieusement contre dépôt d'une pièce d'identité. S'adresser à l'accueil.

Hôtes d'accueil (services civiques)

Pour vous aider à vous orienter ou vous accompagner depuis votre arrivée à l'hôpital jusqu'à votre lieu de rendez-vous, vous pouvez, si vous en éprouvez le besoin, faire appel à des hôtes d'accueil. Il s'agit de jeunes volontaires en service civique dont vous pouvez demander l'aide, notamment à l'occasion de votre prise de rendez-vous par téléphone pour une consultation auprès du secrétariat médical. Facilement répérables, les volontaires en service civique sont revêtus d'un gilet bleu ciglé au dos du S d'un célèbre super-héros.

Parcours de soins coordonnés

Le CHU de Nîmes applique la réglementation relative au parcours de soins coordonné. Si vous n'avez pas déclaré votre médecin traitant à votre caisse d'affiliation ou si vous n'êtes pas orienté par ce médecin traitant, une majoration de ticket modérateur vous sera appliquée, avec, éventuellement, un dépassement d'honoraire, à votre charge.

Consultations dans le cadre d'une activité libérale

Certains médecins sont autorisés à exercer à titre libéral au sein de l'hôpital, en dehors de leur activité de service public, dans des conditions strictement réglementées. Si vous choisissez expressément d’être pris en charge dans le cadre de l’activité libérale, le praticien ou son secrétariat doit vous informer des conséquences pratiques de votre choix (montant des honoraires, modalités de versement, situation du médecin à l’égard des organismes d’assurance maladie, ...). 

Découvrez la signalétique en vidéo !