Le 15 est un numéro unique et gratuit d’appel national pour les urgences médicales notamment avec vie en danger. Votre appel est pris en charge par un «Permanencier Auxiliaire de Régulation Médicale» (PARM), qui prend le motif de l’appel, vos coordonnées ainsi que votre identité. En fonction des renseignements que vous fournirez, la décision sera validée ou l'appel sera transmis au médecin régulateur du Samu 30 Centre 15 qui, selon la gravité de la situation vous donnera des conseils, ou vous adressera à l'équipe médicale la plus appropriée, éventuellement, si nécessaire, par ambulance privée, par un Véhicule de secours aux asphyxiés et Victimes des sapeurs pompiers, voire une ambulance ou un hélicoptère médicalisé du Samu (Smur = Service Mobile d'Urgence et de Réanimation).